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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 30. Juli 2024

1. Geltungsbereich

1.1 Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Inky Venture, Spitalackerstrasse 68, 3013 Bern, Schweiz (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Teilnehmer" oder "Kunde") über die Teilnahme an Seminaren, Trainings, Coachings und sonstigen Dienstleistungen des Anbieters.

1.2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Anmeldung des Teilnehmers und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Anmeldung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über die Website erfolgen. Der Anbieter behält sich vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

2.1 Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

  • Public Speaking Training
  • Individuelles Rhetorik-Coaching
  • Unternehmenstrainings und Workshops
  • Präsentationstraining
  • Kommunikationsschulungen

2.2 Leistungsbeschreibung

Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Seminarbeschreibung bzw. dem individuell vereinbarten Coaching-Programm. Der Anbieter behält sich vor, das Programm aus wichtigem Grund zu ändern, sofern die Änderung den Teilnehmern zumutbar ist und das Seminarziel nicht gefährdet wird.

2.3 Seminarleitung

Der Anbieter behält sich vor, die Seminarleitung zu wechseln, sofern die Qualifikation des Ersatz-Trainers gleichwertig ist.

3. Anmeldung und Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Anmeldeverfahren

Die Anmeldung erfolgt durch:

  • Ausfüllen des Online-Anmeldeformulars
  • Schriftliche Anmeldung per E-Mail oder Post
  • Telefonische Anmeldung

3.2 Anmeldebestätigung

Nach erfolgter Anmeldung erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung mit allen relevanten Informationen zum Seminar oder Coaching.

3.3 Teilnahmevoraussetzungen

Besondere Teilnahmevoraussetzungen werden in der jeweiligen Seminarbeschreibung bekannt gegeben. Grundsätzlich sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste bzw. dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsmodalitäten

Die Rechnung wird nach erfolgter Anmeldung gestellt und ist binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Seminaren, die mehr als 30 Tage nach Anmeldung stattfinden, kann eine Anzahlung von 50% verlangt werden.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen. Der Anbieter kann bei Zahlungsverzug die Teilnahme am Seminar verweigern.

5. Rücktritt und Stornierung

5.1 Rücktritt durch den Teilnehmer

Der Teilnehmer kann bis zu 14 Tage vor Seminarbeginn kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung werden folgende Stornogebühren erhoben:

  • 13-7 Tage vor Seminarbeginn: 50% der Seminargebühr
  • 6-3 Tage vor Seminarbeginn: 75% der Seminargebühr
  • 2 Tage oder weniger vor Seminarbeginn oder bei Nichterscheinen: 100% der Seminargebühr

5.2 Ersatzteilnehmer

Der Teilnehmer kann jederzeit einen gleichwertigen Ersatzteilnehmer benennen. In diesem Fall fallen keine Stornogebühren an.

5.3 Rücktritt durch den Anbieter

Der Anbieter kann ein Seminar absagen, wenn:

  • Die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird
  • Der Trainer krankheitsbedingt ausfällt und kein Ersatz zur Verfügung steht
  • Höhere Gewalt die Durchführung verhindert

In diesen Fällen werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Durchführung der Seminare

6.1 Seminarzeiten

Die genauen Seminarzeiten werden in der Anmeldebestätigung mitgeteilt. Der Anbieter behält sich vor, Seminarzeiten bei wichtigem Grund zu ändern.

6.2 Seminarort

Der Seminarort wird in der Anmeldebestätigung bekannt gegeben. Bei Änderungen werden die Teilnehmer rechtzeitig informiert.

6.3 Online-Seminare

Bei Online-Seminaren ist der Teilnehmer für die technischen Voraussetzungen (Internet, Computer, etc.) selbst verantwortlich. Der Anbieter stellt die nötigen Zugangsdaten zur Verfügung.

7. Teilnahmebescheinigung und Zertifikate

7.1 Teilnahmebescheinigung

Bei vollständiger Teilnahme am Seminar erhält der Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung.

7.2 Zertifikate

Soweit in der Seminarbeschreibung vorgesehen, können nach erfolgreichem Abschluss Zertifikate ausgestellt werden.

8. Urheberrecht und Vertraulichkeit

8.1 Urheberrecht

Alle Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters nicht gestattet.

8.2 Vertraulichkeit

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln.

8.3 Aufzeichnungen

Aufzeichnungen (Audio, Video, Foto) während der Seminare sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Anbieters gestattet.

9. Haftung

9.1 Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

9.2 Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.

9.3 Datenverlust

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste auf den Geräten der Teilnehmer.

10. Datenschutz

10.1 Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung des Anbieters.

10.2 Einwilligung

Mit der Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer mit der Verarbeitung seiner Daten für die Durchführung des Seminars einverstanden.

11. Verhaltensregeln

11.1 Respektvoller Umgang

Alle Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem und professionellem Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern und dem Trainer.

11.2 Störungen

Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei wiederholten Störungen oder unangemessenem Verhalten vom Seminar auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

11.3 Alkohol und Drogen

Der Konsum von Alkohol oder Drogen während der Seminare ist untersagt.

12. Besondere Bestimmungen für Unternehmensseminare

12.1 Individualvereinbarungen

Für Unternehmensseminare können individuelle Vereinbarungen getroffen werden, die diesen AGB vorgehen.

12.2 Zahlungsbedingungen

Bei Unternehmensseminaren können abweichende Zahlungsbedingungen vereinbart werden.

13. Änderungen der AGB

13.1 Anpassungen

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden den bestehenden Kunden per E-Mail mitgeteilt.

13.2 Widerspruchsrecht

Bestehende Kunden können Änderungen innerhalb von 4 Wochen schriftlich widersprechen. Bei Widerspruch gelten die bisherigen Bedingungen weiter.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und den Teilnehmern gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts.

14.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz.

14.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14.4 Sprache

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist die deutsche Fassung maßgebend.

15. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Inky Venture
Spitalackerstrasse 68
3013 Bern, Schweiz
Telefon: +41 31 332 41 42
E-Mail: [email protected]
Website: www.inky-venture.com

16. Anerkennung der AGB

Mit der Anmeldung zu einem Seminar oder der Buchung einer Dienstleistung erklärt der Teilnehmer sein Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese AGB wurden zuletzt am 30. Juli 2024 aktualisiert und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.

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